Grąžinimas ir keitimas
🔄 Grąžinimas ir keitimas
Loamu Scoops laikosi Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatų. 💗
❌ Mystery box / Scoop rinkiniai – negrąžinami
Pagal LR CK 6.228(10) str. ir ES Direktyvą 2011/83/ES, atsisakymo teisė netaikoma prekėms, kurių pobūdis neleidžia jų grąžinti.
Mystery box / Scoop rinkiniai yra išskirtinio pobūdžio – staigmenos dėžutės su iš anksto nežinomu turiniu. Atidaryta dėžutė negali būti grąžinta į pirminę būklę, todėl šioms prekėms atsisakymo teisė netaikoma. 🎁
✅ Atskiros prekės – grąžinamos per 14 dienų
Kitoms prekėms taikoma standartinė vartotojo teisė atsisakyti pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo (pagal LR CK 6.228(9) str.).
- Prekė turi būti nepanaudota ir originalioje pakuotėje
- Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas
- Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžinimo gavimo
⚠️ Defektuotos prekės
Jei gavai defektuotą prekę – susisiekite per 48 valandas nuo gavimo ir atsiųskite nuotrauką. Defektuotos prekės grąžinimo išlaidas apmokame mes. 💕
📋 Kaip grąžinti?
- Parašykite mums el. paštu arba Instagram @loamuscoops
- Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
- Gaukite grąžinimo instrukciją
- Išsiųskite prekę nurodytu adresu
✉️ Susisiekite
Rašykite mums el. paštu arba Instagram @loamuscoops. Atsakome greitai! 🎀