Rückgabe und Umtausch
🔄 Rückgabe und Umtausch
Loamu Scoops hält sich an die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes der Republik Litauen. 💗
❌ Mystery Box / Scoop-Sets – keine Rückgabe
Gemäß Artikel 6.228(10) des litauischen Zivilgesetzbuches und der EU-Richtlinie 2011/83/EU gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
Mystery Box / Scoop-Sets sind einzigartige Überraschungsboxen mit vorher unbekanntem Inhalt. Eine geöffnete Box kann nicht in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden, daher gilt das Widerrufsrecht für diese Artikel nicht. 🎁
✅ Einzelne Artikel – Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Für andere Artikel gilt das Standard-Verbraucherrecht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen (gemäß Artikel 6.228(9) des litauischen Zivilgesetzbuches).
- Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer
- Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurückerstattet
⚠️ Defekte Artikel
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben – kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie uns ein Foto. Die Rücksendekosten für defekte Artikel übernehmen wir. 💕
📋 Wie wird zurückgegeben?
- Schreiben Sie uns eine E-Mail oder über Instagram @loamuscoops
- Geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an
- Erhalten Sie die Rücksendeanleitung
- Senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse
✉️ Kontaktieren Sie uns
Schreiben Sie uns eine E-Mail oder über Instagram @loamuscoops. Wir antworten schnell! 🎀